- Language
سياسات الاسترجاع واسترداد الأموال
البنود التالفة أثناء النقل: نرجو منك إخطارنا بهذه المنتجات خلال سبعة أيام عمل (48 ساعة لعملاء الشركات). إذا كانت البنود تالفة وقت التسليم، فضلاً قم بتوقيع ملحوظة توصيل وفقاً لذلك. البنود يجب أن تعود إلى حالة التعبئة الأصلية لها بكامل ملحقاتها ووثائقها. وبمجرد توصيلها إلى المخزن الرئيسي الخاص بنا، سنقوم بإصدار استبدال لها أو إعادة النقود.
البنود بها أخطاء: لديك 48 يوماً لإخطارنا بالبنود التي بها أخطاء (14 يوماً لعملاء الشركات). البنود يجب أن تعود إلى حالة التعبئة الأصلية لها بكامل ملحقاتها ووثائقها. وبمجرد تأكدنا من الخطأ، سوف نقوم بإصدار استبدال أو إعادة النقود بالكامل. نحرص دائماً على اختبار البنود المرتجعة من خلال فريق من المتخصصين، وإذا لم يكن بها خطأ فسوف نعيدها إليك، وفي هذه الحالة سوف تكون مديناً لنا بتكاليف النقل لإعادة البنود.
البنود التي بها خطأ من ناحية فترة الضمان: إذا لاحظت أن أيّ من البنود التي قمت بشرائها بها هذا النوع من المشكلات، وقد تخطيت بالفعل فترة 28 يوماً اعتيادياً منذ تاريخ الاستلام، فإن تقديم البند ما زال في فترة الضمان، ويحق لك الحصول على ضبط فترة الضمان.
